25 der am höchsten bewerteten Unternehmen im Kundenservice

Victoria's Secret wurde 1977 gegründet und ist der größte Einzelhändler für Dessous in den Vereinigten Staaten. Es hält derzeit eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 32, 6%.

Microsoft hat seinen Sitz in Washington, USA und ist bekannt für die Entwicklung, Herstellung, Lizenzierung, Unterstützung und den Verkauf von Unterhaltungselektronik und Personal Computern und Dienstleistungen. Microsoft gilt als eines der wertvollsten Unternehmen der Welt und bietet seinen Kunden beispiellose Sorgfalt. Ab 2013 hält Microsoft eine Kundenbewertung von 32, 8%.

Barnes & Noble, Inc. operiert durch Barnes & Noble Booksellers und ist bekannt als der größte Buchhändler in den Vereinigten Staaten. Sein Live-Support-Team ist immer bereit, die Anfragen seiner Kunden mit freundlichem, erstklassigem Service zu beantworten und es hält derzeit eine 33, 1% Kunden-Service-Bewertung.

American Express gilt als eines der Top 20 der am meisten bewunderten Unternehmen der Welt und ist ein multinationales Finanzdienstleistungsunternehmen der Fortune 500, das seinen Sitz in New York, USA, hat. Es ist am besten bekannt für seine Kreditkarten, Reiseschecks und Kreditkarten. Vor kurzem wurde dieses Unternehmen als die 22. wertvollste Marke weltweit eingestuft und hat eine Kunden-Service-Bewertung von 33, 2%.

Netflix, ein amerikanischer Anbieter von Internet-Streaming-Medien in verschiedenen Ländern der Welt, wurde 1997 gegründet und hat derzeit seinen Hauptsitz in Los Gatos, Kalifornien. Im Jahr 1999 begann das Unternehmen mit der Bereitstellung abonnierter digitaler Vertriebsdienste für seine Kunden. Es ist stolz auf seine kurze Wartezeit, wenn es darum geht, Kundenservice zu bieten und hat daher eine 33, 3% Kunden-Service-Rating verdient.

Yahoo ist ein amerikanischer Internet-Konzern, der international für beliebte Websites wie Yahoo Search, Yahoo Mail, Yahoo Finance, Yahoo Directory und vieles mehr bekannt ist. Fast 700 Millionen Menschen auf der ganzen Welt besuchen Yahoo-Websites jeden Monat und haben dem Unternehmen eine Kundenzufriedenheit von 33, 4% gegeben.

Ein amerikanischer Einzelhändler, der sich auf Heimverbesserung und Aufbau konzentriert, The Home Depot betreibt Big-Box-Format-Läden nicht nur in den Vereinigten Staaten, sondern auch in Guam, Jungferninseln, Puerto Rico, Mexiko, China und Kolumbien. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz im Atlanta Store Support Center in Georgia und ist der größte Baumarkthändler in Amerika. Derzeit hält es einen Kundendienst von 33, 7%.

Costco Wholesale Corporation ist ein Warehouse-Club, der eine breite Palette von Waren anbietet. Dieses Unternehmen, das als zweitgrößter Einzelhändler in den Vereinigten Staaten und als siebter in der Welt bekannt ist, bietet Online-Shopping-, Reise-, Anschluss- und Lebensmitteldienstleistungen an. Derzeit hält es eine Kundenzufriedenheit von 33, 8%.

Das amerikanische multinationale Unternehmen konzentriert sich auf die Vermarktung und Entwicklung von Unterhaltungselektronik sowie Personal Computer und Computer-Software. Dieses Unternehmen wurde von Steve Jobs gegründet und ist am beliebtesten für seine iPod-, iPad- und iPhone-Produkte, die mit einem hervorragenden Kundenservice von 33, 8% verbunden sind.

Petsmart, Inc., eine Einzelhandelskette mit Sitz in den Vereinigten Staaten, Puerto Rico und Kanada, vertreibt Tierbedarf und Dienstleistungen für eine breite Palette von Tieren, darunter Hunde, Katzen, Vögel, Fische, Amphibien und vieles mehr. Diese Firma bietet auch Hundetraining und hilft streunenden Haustieren bei Familien zu Hause zu finden. Derzeit hält es eine Kundenbewertung von 33, 9%.

Subway ist eine US-amerikanische Fast-Food-Restaurant-Franchise, die für ihre U-Boot-Sandwiches und Salate beliebt ist. Die von Doctor's Associates, Inc. betriebene Subway hat 40.855 Filialen in 105 Ländern und gilt als die größte Restaurantkette der Welt. Seit 2007 wurde es konsequent in die Liste der Top 500 Franchise-Unternehmen aufgenommen und hat derzeit ein Service-Rating von 34, 3%.

Das amerikanische Einzelhandelsunternehmen wurde 1883 in Ohio gegründet und ist nach Umsatz der zweitgrößte US-Einzelhändler. Als Fortune-100-Unternehmen hat Kroger weltweit über 2.424 Filialen und unterhält seine Märkte in 31 Staaten. Ihre Mitarbeiter sind in Tarifverträgen vertreten und liefern ihren Kunden hervorragende Dienstleistungen. Derzeit hält es eine hervorragende Kundenzufriedenheit von 34, 8%.

Southwest Airlines ist eine der größten Fluggesellschaften mit Sitz in den USA und gilt als der größte Low-Cost-Carrier der Welt. Es hat seinen Hauptsitz in Dallas, Texas und hat mehr als 46.000 Mitarbeiter im August 2012. Diese Fluggesellschaft wurde 1967 gegründet, aber nahm nur seinen heutigen Namen im Jahr 1971. Es hat Flüge in über 89 Destinationen in den Vereinigten Staaten und in Puerto Rico . Derzeit hält es eine hervorragende Kundenzufriedenheit von 34, 8%.

Im Gegensatz zu anderen Unternehmen ist Publix eine Supermarktkette, die den Mitarbeitern gehört. Es ist das größte und am schnellsten wachsende Supermarktunternehmen des Landes. Die 34, 9% ausgezeichnete Bewertung von MSN Money on Publix beweist, wie zufrieden die Kunden mit den Diensten des Unternehmens sind. Seit 1930 bemüht sich Publix, der führende Lebensmittelhändler der Welt zu sein.

Die Sony Corporation ist ein japanisches multinationales Konglomerat mit Sitz in Tokio, Japan, das sich auf Elektronik, Spiele, Unterhaltung und sogar Finanzdienstleistungen spezialisiert hat. Die breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, die von der Firma angeboten werden, befriedigen eindeutig die Verbraucher, weshalb Sony laut MSN Money Umfrage eine hervorragende Bewertung von 35, 4% im Kundenservice erhielt.

Lowe's ist eine andere amerikanische Kette, die verschiedene Produkte für Heimwerker wie Teppiche, Werkzeuge, Geräte, Accessoires für das Badezimmer, Küche und viele andere verkauft. Es hält eine hervorragende Kundenzufriedenheit von 35, 9%.

Als ein umweltfreundlicher Supermarkt bekannt, ist Trader Joes bei seinen Kunden sehr beliebt. Ab 2013 verzeichnete TJ 408 aktive Geschäfte, von denen ungefähr die Hälfte in Kalifornien tätig ist, mit der schwersten Konzentration in Südkalifornien. Darüber hinaus haben sie Geschäfte in 30 anderen Staaten. Trader Joe's hat eine hervorragende Kundenzufriedenheit von 36, 2%.

Samsung ist bekannt als ein multinationales Mischkonzern mit vielen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. Kein Wunder, dass Samsung einen starken Einfluss auf die wirtschaftliche Entwicklung, Politik, Medien und Kultur Südkoreas hat; und war eine wichtige treibende Kraft hinter dem "Wunder auf dem Han River". Im vergangenen Jahr hatte Samsung eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit von 36, 5%.

State Farm's Slogan "Wir sind geboren, um zu helfen", stimmt, denn es hat eine hervorragende Bewertung von 37, 9% in der letztjährigen MS Money Umfrage in Kundenzufriedenheit erhalten. Das Angebot reicht von der Hausversicherung bis zur Kfz-Versicherung. und Finanzdienstleistungen für Bedürftige.

Google ist als die meistbesuchte Website der Welt gelistet. Google ist auf internetbezogene Dienste und Produkte spezialisiert, die Menschen aus der ganzen Welt bedienen. Kürzlich wurde berichtet, dass es über eine Million Server in verschiedenen Rechenzentren betreibt und täglich mehr als eine Milliarde Suchanfragen verarbeitet, was ihm eine hervorragende Kundenzufriedenheit von 39, 5% beschert.

Die FedEx Corporation gehört zu den am meisten bewunderten und vertrauenswürdigsten Unternehmen der Welt. Es bietet ein breites Portfolio an Transport-, E-Commerce- und Business-Services und verspricht gleichzeitig die Sicherheit aller Beteiligten. FedEx erhielt eine hervorragende Bewertung von 40, 6% für die MSN-Umfrage des letzten Jahres, eine wirklich bewundernswerte Leistung.

United Parcel Service von North America, Inc. oder UPS ist bekannt als das größte Versand- und Logistikunternehmen der Welt. Kunden des Unternehmens können ihre Pakete leicht verfolgen, den Lieferort ändern und sogar eine beschädigte Sendung zurückschicken, sobald sie sie erhalten haben, Dienstleistungen, die zu ihrer ausgezeichneten Bewertung von 41, 4% geführt haben.

Mit einer ausgezeichneten Bewertung von 41, 8% wird Hilton als drittgrößter Kundenservice eingestuft und bleibt seinem Ziel treu, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis mit herausragender Gastfreundlichkeit zu bieten.

Es sollte nicht überraschen, dass ein Unternehmen, dessen Geschäft Gastfreundschaft ist, in den Top Fünf sein sollte. Marriott ist eine Luxushotelkette, die mit Marken wie Westin von Starwood, Hilton & Conrad by Hilton konkurriert. Laut der letztjährigen MSN-Umfrage hat Marriott eine hervorragende Bewertung von 42, 6%.

Das Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit ist mit einer Bewertung von 57, 3% stark vertreten. Amazon.com ist ein amerikanisches internationales E-Commerce-Unternehmen mit Hauptsitz in Seattle, Washington, USA und ist der weltweit größte Online-Händler. Ursprünglich war es ein Online-Buchladen, aber später diversifizierte es sein Inventar mit CDs, MP3s, Elektronik, etc.